Retourneren

14 dagen bedenktijd

Niet wat je hoopte? Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om je bestelling terug te sturen, zonder uitleg.

Zo werkt het

Laat ons binnen 14 dagen weten dat je wilt retourneren.
Stuur het artikel daarna binnen 14 dagen terug, ongebruikt en in de originele verpakking.
De retourkosten zijn voor jou, tenzij het artikel kapot of verkeerd is aangekomen.
Zodra we het binnen hebben, betalen we binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Wat niet retour kan

Artikelen die om hygiënische redenen niet terug kunnen zodra de verzegeling is verbroken — denk aan haaraccessoires die direct contact met de huid hebben en geopende verzorgingsproducten. Dat staat bij het product vermeld.

Beschadigd of verkeerd aangekomen

Stuur een foto mee. Dan regelen we een vervanging of terugbetaling, en betalen wij de verzending.